Sprawny przepływ informacji

Usługa MultiInfo pozwala na usprawnienie i bardziej efektywne zarządzanie
komunikacją z pracownikami i Klientami Twojej firmy.
Wykorzystanie SMS-ów umożliwia szybszą odpowiedź na ich potrzeby,
a wiadomości otrzymywane bezpośrednio na telefon skuteczniej zachęcają
odbiorców do działania.
MultiInfo jest platformą posiadającą moduły dedykowane do różnych branż
i zastosowań.

Jak możesz wykorzystać MultiInfo?

Usługę możesz zastosować do:

• rozsyłania komunikatów o indywidualnej treści do dużych grup adresatów
• przypominania o terminach płatności, realizacji zamówień, upływie terminu ważności umowy
• rejestracji zamówień przysłanych SMS-ami
• przesyłania raportów do handlowców, partnerów biznesowych i dystrybutorów
• przesyłania SMS-ów z promocjami
• przypominania Klientom o terminach wizyt, spotkań i realizacji zamówień serwisowych
• zarządzania grupą podczas szkoleń, wyjazdów integracyjnych
• automatycznej rejestracji kontaktów od potencjalnych Klientów w bazie danych
• obsługi imprez targowych, np. organizowania w ich trakcie konkursów SMS-owych

Gdzie sprawdza się MultiInfo?

Rozwiązanie doskonale nadaje się do:

• przesyłania komunikatów i informacji do wcześniej zdefiniowanych grup odbiorców
• zarządzania pracownikami lub infrastrukturą techniczną
• budowania systemu relacji lojalnościowych
• tworzenia nowych usług zwiększających przychody, np. konkursów SMS-owych
• zarządzania zespołami i sytuacjami alarmowymi
• konstruowania specjalistycznych rozwiązań teleinformatycznych
• podnoszenia efektywności oferowanych usług serwisowych dla Klientów

Jak działa MultiInfo?

Usługa pozwala wysyłać i odbierać SMS-y za pomocą komputera podłączonego
do internetu oraz na integrację z infrastrukturą Klienta za pomocą interfejsu API.
Wiadomości możesz nadawać do grup osób – abonentów dowolnej sieci GSM.
MultiInfo umożliwia szybką i dokładną wymianę wszelkich informacji
pomiędzy firmą, Klientem, dostawcą czy współpracownikiem.

Wiele możliwości zarządzania wiadomościami

• funkcja wyboru jednego lub wielu odbiorców
• określanie pory wysyłania wiadomości
• możliwość wysłania jednorazowego lub okresowego
• dostęp do historii treści wysyłanych i odebranych wiadomości
• przekierowanie odebranych wiadomości na adres e-mail lub pod numer komórkowy
• łatwość korzystania z usΠugi przez wielu użytkowników z prawami dostępu określanymi przez administratora systemu

Szybko i łatwo, czyli co zyskujesz?

• bardzo wydajną i niezawodną platformę do komunikacji
• wielofunkcyjną, a zarazem intuicyjną obsługę
• niskie koszty użytkowania
• opłatę za licencję wliczoną w abonament
• własny numer SMS Centrum, który daje najwyższą efektywność w komunikacji SMS-owej
• łatwe zarządzanie usługą ze specjalnie zaprojektowanej strony www

PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ

•       Komunikacja dwustronna  z pracownikami firmy (transport)

•       Serwisy informacyjne i interaktywne dla mieszkańców (administracja)

•       Informacje finansowe i autoryzacja transakcji (bankowość)

•       Powiadamianie/przypominanie o terminach (ochrona zdrowia)

•       Powiadamianie o numerze przesyłki, terminie zapłaty za fakturę (handel)

•       Monitoring obiektów - komunikacja SMS z urządzeniami alarmowymi (ochrona mienia)

•       Wsparcie sprzedaży np. zapytania o cenę, sprawdzenie dostępności produktu (handel/dystrybucja)

•       Przypomnienie o zbliżających się terminach płatności w ZUS, US (biura rachunkowe)

•       Zbieranie zamówień, Informacje o statusach zamówień (hurtownie)

•       Miękka windykacja – Informacje o zaległościach, przelewach

•       Informacje o promocjach (hurtownie)

•       Informacje o usługach, przypomnienia o przeglądach (salony samochodowe, stacje diagnostyczne)

•       Informacje o zebraniach, wywiadówkach (szkoły)\